初めて日帰りで富士山五合目から八合目まで行きました。自分でグッズを揃えるのは大変そうでしたが、こちらで登山に必要なグッズが一式揃っていて便利でした。レンタルの際もスムーズで、サイズの確認やストックの調節など教えてくださって、ありがたかったです。グッズのサイズは、商品詳細の説明通りに選んで、ぴったりでした。レインウエアの色の種類が幾つかあるので、ホームページに各々の写真があったら良いなと思いました。
お店の方も親切で、また登山をする時はこちらを利用したいです。

レンタルの際もとてもスムーズで、
お借りしたものは全てほんと借りてよかったです！
安全に、万全に登山ができました。
ありがとうございました。

何を用意したらいいのかすらよくわかっていない状態の登山初心者だったので、防寒着以外の必要なものが全部セットになっていてとても助かりました。

商品の品質がとても気に入りました。
適切なアイテムを使用して、なんとか最後まで行くことができました。商品の受け取りも返却も楽でした。
またレンタルしたいです。

当日のサイズ変更も柔軟に対応していただき、無事頂上まで登ることができました。

富士スバルライン五合目からの富士山登山時に利用しました。
軽い状態の荷物で五合目まで行くことができ、下山してからもすぐに荷物を返すことができるのでとてもいいなあと思いました。
時間帯によっては、レンタル品を借りるときに並ぶのと着替えるところがとても混むのがありますが、手ぶらに近い状態で五合目まで行けることがとてもいいので、また利用したいです。

登山口でレンタルしたため、その場で借りてそのまま返却できたので楽でした。
目立った汚れなどもありませんでした。
レインウェアのパンツは、ゴムなのでそこまで問題ありませんでしたが、思ったより細身でした。
ショートスパッツのファスナーが上がりづらかったです。

道具はどれも比較的綺麗でした。

時間ちょうどに店舗へ受け取りに行ったところ、同時に来店したお客さん達の対応でスタッフの方々が忙しそうだったので時間の枠内で10分ほど遅れて行った方が良いのかも知れないと感じました。
道具を入れる袋がかさ張るので、受取り後の新宿店からの電車移動が少し大変です。登山後の帰り道もレンタル品一式を持ち帰るのは疲れるので、現地から発送で返却できる配送コースの方がお勧めです。（新宿店利用の場合）

手ぶらでレンタル出来るのでたいへん楽です。
富士山では、借りる時に足のサイズが注文したものだと小さく感じたのでその場で交換してもらえました。6点セットで十分賄える気がします。ただ、雨具のスタンダード色の選択肢が男性用に比べて女性は少ない気がします。写真が毎回似てしまうことや、一緒に行く人と被ることを避けるため、もう少しピンク系以外のものが選択出来ると嬉しいです。