富士山の観光登山(？)以外で本格的な山登りはしないので、年１回だけ毎年リピで借りてます。使いまわしのレンタル品とは思えないほど、きちんと綺麗な状態で、登山予定日の約１周間前に配送指定できるのは嬉しいポイントです。今回、靴は新品？と思われるほど綺麗な状態でした。プレゼントの登山用靴下も登山用のちゃんとした厚手のものでお気に入りで、初心者ｘ素人登山者の私にも自分で買おうとして迷うことなしです。

子どもの学校行事でザックとシューズをレンタルしました。どちらもお手入れされていて綺麗でした。特にシューズは履き慣らされていて柔らかく靴擦れの心配もなかったのでレンタルして良かったです。使用後もそのまま返却できるので初心者には大変助かりました！

注文後すぐに届き、とても助かりました。リュックも靴も初心者でも使いやすく、歩きやすかったようです。使用後もそのまま返却できる点もとてもありがたく、また利用したいと思いました。

自宅で受け取ったが、到着日やサイズも問題なく、製品の状態も比較的綺麗でした。
また返却は店舗で行いスムーズに完了しました

富士登山に使用しました。到着後にサイズ交換ができるように余裕を持って発送していただけて良かったです。ソックスのプレゼントが嬉しかったです。

子供の登山で必要となり、レンタルの案内があったのでお願いしました。
黄緑色のザックとネイビーの靴でした。
使用感はもちろんありますが、綺麗にお手入れされていて気持ちよく使えました。靴はスニーカーサイズより1センチ大きめを頼みました。付属の厚手靴下を履いて丁度良かったです。
知人で、新品の登山靴を購入して履いていた子は足が当たる所があり靴擦れをおこしたそうですが、レンタルは履き慣らされているのでそういうこともなく、レンタルして良かったと思いました。

新宿店で試し履きをしてからレンタルしました。
予約して伺いました。はじめての登山で右も左もわからないところ、アドバイスしていただき、1.5センチ大きいサイズのシューズをレンタルしました。

普段は低山のトレッキングぐらいしかしていないので、今回の富士登山のためにシューズとザックをレンタルしました。シューズは普段の靴より１㎝大きいサイズを借りました。シューズに付いているプレゼントのソックスを履くと、ちょうどぴったり。快適に歩けました。

希望通り対応してもらいました。
・届希望日
・指定した希望ブランドの到着

複数利用者は送料半額など、優遇してもらえたらたぶんリピータになる。

子供の学校行事で必要になり一度きりのものと思いレンタルを利用させていただきました。靴下の厚みを考え少し大きめのシューズを頼みましたが若干大きかったので現地で交換してもらえないか伺ったところすぐに連絡いただきワンサイズ小さいものを自宅に届けてくださり無事それを使うことができました。
使い終わった後もそのまま返却できる点など、非常に使い勝手がよく今回のように臨機応変に対応下さりとても助かりました。
ありがとうございました。