登山初心者で不安でしたが、必要なものが全部セットになっていたのでトラブルなく登頂し、下山できました。
レンタル後、サイズが少し小さかったのですが、交換していただけたのも良かったです。

富士山登山はヤマカラの装備で十分

電話での対応が少し素っ気なく感じましたが、ありがとうございました。

7点セットにして良かったです。荷物の確認をしたかったので、新宿店で受け取り。靴のサイズ交換をしてもらいました。2日目が雨で装具もビショビショ、ドロドロでしたが、そのままお店のバッグに入れて吉田口五合目店で返却できたので助かりました。ツアーの提携店が雲上閣ではなかったので、返却に行くのが少し面倒だったためマイナス1です。

駅からも近く試着も出来て良かったです。

8月16.17日に使用しました。想像していたよりも綺麗で、安心して使用することができました。前日に引き取りに伺ったので、事前に試着もでき良かったです。

準備の手間を少しでも減らしたいと思い、親子2名分を手ぶら割で利用。スムーズに借りることができたが、ツアーの利用客の着替え場所とレンタルの着替え場所が異なり、バタバタしたので、マイナス1★。装備内容は7点で十分だったが、下山途中に子どものストックの伸縮部分が破損。明らかに経年劣化だと思う。長さを変えれる箇所が3点？あったため、壊れた部分を固定し、可動部分的で何とか対応した。ストックの伸縮は富士山では重要。返却時に事情を説明しても、丁寧な説明は受けられなかった。商品の管理に大変疑問を抱いたのでマイナス3★