初めての富士登山でお世話になりました。
吉田口五合目で受取と返却ができてとても助かりました。
返却の時間に気づかずご迷惑をおかけしましたが、快く対応して下さいました。機会があれば次もお願いしようと思います。

レンタルで届いた商品はどれも綺麗でした。香りもいい香りがして安心でした。全て揃えようとすると大金がかかってしまうのにとても親切でした！送料も負担して下さりレンタル料としでもトータルして借りてよかったなぁーと思いました。靴も、0.5cm大きいサイズを頼み、靴下のプレゼントと共に足にピッタリで足首もカバーされてて本当に良かったです！また借りたい！！

昨年に続き利用させて頂きました。
尾瀬はあいにくの雨模様でしたが、レインウェアのおかげで雨の尾瀬を満喫することができました。今回はWEB申し込みでしたが、希望にそってご用意いただけ大満足です。またストックの先のカバーをトレッキング中に紛失してしまい、カスタマーサービスへ連絡したところ、今回追加料金の徴収なくご対応頂けました。感謝申し上げます。また利用したいです。

初富士山に無事登頂できました！お天気に恵まれたので、レインウェアは未使用のままでしたが、装備は充分で安心して臨む事ができました！靴もなんのトラブルもなくとても良かったです。日程変更等があり、一度前日キャンセルして再度申し込んだのですが、キャンセル料等かからずに対処できたので、助かりました。とても便利で、お得に装備が整うので、また利用したいと思いました。

使用数日前のレンタルでしたが、迅速な対応で助かりました。
商品についても申し分ありません。
初めての方にはおすすめです！

初め手の登山で、買う前にレンタルで雰囲気を見てみようと思い、こちらでレンタルしました！必要なものは全て揃っており、送料無料でとってもお得な感じがしました！ 年に一度の登山になると思うので、また利用させて頂くと思います！

一式お借りできるのでとても助かりました。
ストックは置いていったのですが、やはり持っていった方が良かったなと思いました……もし富士山に行かれる予定の方は特に。

前日までに自宅まで郵送してもらい、返却は現地が出来ると最高だなと思います。

郵送で届けていただきましたが、綺麗でしっかりしたものが届き、初めての富士登山でも安心でした。帰りは富士宮で直接返却し、荷物を軽くして帰れたのも快適でした。ありがとうございました。

富士山初挑戦で、しっかりした道具が必要だろうと思いつつ、そんなに頻繁に登山するわけではないし、ということで利用しました。レンタルも新宿ですぐにできたり、返却もコンビニ等でそのまま送れるのが助かりました。
ただ、やはり靴はいくら登山靴といえど、初めて履く靴なので靴擦れや歩き方の対策が必須だと痛感しました。
また、富士宮口で返却可能するはずが、別の口から登ったため車に袋を置いてきてしまい、計画の重要性を感じました笑

綺麗にクリーニングされており、とても気持ちよく利用できました。天候の都合で、直前まで登山を中止にしようかと考えていました。もし中止となっても期限内であれば返金して頂けるとのことでしたのでとても気持ちがラクでした。また登山に行くことがあれば利用したいです。