手ぶら割を利用しました。
来店予定日にお店に行き、事前に登録したサイズとは違ったシューズをお願いしましたが、対応していただきました。
シューズは履いて見ないとサイズ感がわからないので、とても助かりました。

現地で借り、現地で返却するという非常に便利なシステムで、手ぶら割も効いて安く借りることができました。トレッキングポールのネジが緩みやすく、登山中何度も長さが変わってしまうことがあったのが少し残念でした。
6点セットということで飲食物以外に自分で持っていくものがなく、現地まで軽い荷物でいけるのが良かったです。

富士登山でレンタルさせていただきました。
受け取り時のサイズ交換にも対応いただき、説明もとても丁寧にしていただきました。（結果、サイズ交換はしませんでしたが、通常の足サイズ22cmで、登山靴は23cmで登山・下山共にケガもなくぴったりでした。）うっすら霧が立ち込め、時折突風も吹く天候でしたが、十分な装備でした。
返却も富士吉田登山口で対応いただき、さほど登山をしない私には本当にありがたいサービスです。ありがとうございました。

リュックがめちゃくちゃ重い。全体的に容量が少ないがポケットが沢山あって便利。レインウェアにあらかじめ自分で防水スプレーをかけていたら2日間雨でも大丈夫でした。サイズ交換、返却もスムーズに出来て便利でした。

初登山・初富士山でしたので、何を準備したら良いのか全く分からない状態でした。そのためこちらの「初心者セット」はとても心強かったです。8月25日から26日にかけては山小屋で雹に降られるほど気温が下がりましたが、頂上までこちらのセットとユニクロのインナーダウン＆フリースで問題ありませんでした。(出発が日の出後だったからかもしれません）また利用させていただきたいです。

富士登山のためにレンタルしました。登山するのに必要なものが揃っており、安心して登ることができました。下山後には吉田口にある店舗に返却できる点が便利でとても良かったです。また、電話での対応も親切にしてくれ感謝しております。

富士登山のためにレンタルしました。
初めての登山のため何度も電話で質問させて頂きましたが、丁寧に説明して頂けました。
必要な物だけレンタル出来て良かったです。
登山で大変疲れましたが、そのまま返せて本当に助かりました。
ありがとうございました。

今後登山を続けるかも分からなかったので必要なものがレンタル出来て良かったです。
それに状態がとても綺麗で気持ち良く登山する事が出来ました。
ありがとうございました。

今回初めての登山で 何を持参すべきかわからなかった為、レンタルしました。ギリギリにツアーを予約したので、レンタル用品は当日受取、返却を希望しましたが、スムーズな対応をしていただけました。安心して登山することができました。ありがとうございました。また、サービスの靴下も役に立ちました！！

ヘッドライトの電池交換し使いました。替えの電池つき。下山でショートスパッツや靴は汚れたままバッグに入れて返却は、荷物にならず助かりました。